国网霞浦供电公司推广便捷办电 提升优质服务满意度
营销服务2020-09-24
国网霞浦供电公司“零距离走访企业”问需求、送服务
发布时间： 2020-09-25 14:57:45 来源：中国电力网 作者：袁建星
中国电力网讯 近日，国网霞浦供电公司牙城镇供电所组织党员服务队，前往福建福宁浦明胶有限公司，宁德强达精密铸造有限公司等企业，与该企业负责人进行交谈，主动告知购售同期自然月抄表结算通知，了解企业近期用电情况，用电需求，并对企业用电设备进行安全排查等。
据了解，福宁浦明胶有限公司、宁德强达精密铸造有限公司等企业是牙城镇的用电大客户，在走访过程中，党员服务队与企业负责人“零距离”沟通，详细了解客户当前生产用电情况、用电需求，并听取该企业对电力供应方面的意见和建议，掌握供电服务中存在的问题，向客户讲解购售同期相关事项。
截至目前，该公司牙城镇供电所已走访10多家企业。通过开展走访客户的形式，征求和收集客户关于优质服务、业务水平等方面的意见和建议;同时，还将对一些重要的用电客户，定期上门走访，开展爱心帮扶活动，有力地彰显了供电企业履职尽责的社会形象，真正做到供电服务让群众满意、政府放心。
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关键词： 霞浦供电
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