乌海电业局海供分局：抵御寒潮，以动制“冻”

　　中国电力网讯  寒潮来袭，海勃湾供电分局南城营业站准备就绪。

　　速动优供，暖了民心。“太感谢你们了，没想到接电不用花一分钱，手续也不用我们跑，这电表就给安上啦!以后回家用电也方便啦。”家住幸福社区的李阿姨这样说到。

　　进入一月份，气温骤降到零下二十几度，由于幸福社区不属于海勃湾区集中供暖区域，大多数居民家里需要使用电暖器等取暖设备，因此增加了冬季用电负荷。考虑到这一情况，为保证居民正常用电，海供分局对所辖台区的低压线路、表计进行整体改造，并通过在施工现场发放“三零”服务宣传单、电力知识宣传手册、摆放海报展架、横幅等多种宣传方式向广大用户介绍服务的各项内容，面对面的将服务送到客户家中。

　　听到这一消息，抱着试试看的心态，李阿姨下载了“蒙电e家”手机APP，上传了报装所需资料，填好了个人相关信息之后，全部操作就完成了。她所属南城区营业站辖区，收到报装申请的当天，现场勘查人员发现，根据客户的报装容量，原有进户线是不够的，还需更换线径更粗的导线，于是立刻动起来，制定新的供电方案。快速用上电的李阿姨感慨万分：“从申请到用电才两天，小伙子，你们就是我们家的电暖宝啊!”

　　智动保供，稳了企业。冬季是用电高峰期，企业用电负荷逐渐增大，用电安全隐患也日益增多。为确保冬季与春节期间用电安全可靠，该站针对不同线路运行情况，制定相应普查计划，积极开展冬季客户侧用电安全检查，全力保障供电辖区内企业生产生活用电。检查过程中，工作人员重点对用户的设备、电缆、自备电源装置、安全用电情况等逐一进行规范性检查，并对各种不规范的用电方式进行技术指导，讲解安全用电知识。对于存在用电安全隐患的单位和个人，下达缺陷整改通知书，明确整改内容和时限，督促其尽快完成整改。同时，也检查了用户是否存在违约用电情况，根据系统内客户档案信息，所签供用电合同，核对企业的用电量变化、电价执行情况，持续的整治辖区营商环境，营造健康用电秩序。

　　该站使“以服务为中心，以市场为导向”的服务理念 “动”起来，以动制“冻”确保电力畅通，将心暖心竭诚服务客户，临“寒”不乱持续行动在保障冬季用电路上。

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